مرکز آموزش

ترفندهای افزایش فروش یک فروشگاه اینترنتی

ترفندهای افزایش فروش اینترنتی – قسمت چهارم

امروز یارا آی‌تی با چهارمین قسمت از مجموعه ترفندهای افزایش فروش اینترنتی همراه شماست تا یک فروشگاه اینترنتی قدرتمند را هدایت کنید. قبل از هرچیز به شدت توصیه می‌کنیم قسمت‌های اول تا سوم این مجموعه یعنی :

را مطالعه کرده سپس در ادامه ی این آموزش همراه ما باشید تا بازدهی فروشگاه خود را بیشتر از پیش افزایش دهید. ما در این مقاله به روش‌های توسعه یک فروشگاه از جمله برندسازی، بسته بندی محصولات و بهبود روش دسترسی به وب سایت را بررسی کرده ایم…

یک وب اپلیکیشن برای فروشگاه اینترنتی خود بسازید

حتما بارها و بارها پیش آمده و با افرادی برخورد داشته‌اید که نمی‌توانند آدرس یک وب سایت را بخاطر بسپارند یا توانایی جستجوی آن را در دنیای بزرگ اینترنت ندارند. حال اگر خودتان یک فروشگاه اینترنتی داشته باشید و مشتریان شما بخواهند هرروز از اجناس جدید شما بازدید کنند اما با چنین مشکلی روبرو شوند چه خواهد شد؟!
عمق فاجعه آنجاست که شاید بسیاری نتوانند فروشگاه اینترنتی شما را به دلیل تشابه اسمی یا ظاهری از وب سایتی دیگر تشخیص دهند و به اشتباه وارد یک وب سایت دیگر شده تا محصولات خود را خریداری کنند! اکنون می‌پذسید چاره چیست؟ چگونه این مشکل را برطرف کنیم؟
داشتن یک وب اپلیکیشن می‌تواند دسترسی آسان‌تری را برای کاربرانتان بوجود آورد. استفاده از وب اپلیکیشن‌ها به این صورت است که کاربر یک برنامه را روی تلفن همراه، رایانه شخصی و یا تبلت خود نصب کرده تا براحتی به فروشگاه شما دسترسی داشته باشد. وب اپلیکیشن درواقع برنامه‌ای است که وب سایت و یا خدمات اینترنتی شما را براحتی در اختیار کاربران قرار داده تا مجبور نشوند برای دسترسی به وب سایت شما مسیر طولانی و سختی را طی کنند.
همچنین آمارها نشان می‌دهند فروشگاه های اینترنتی با داشتن یک وب اپلیکیشن جذب بازدید بیشتری را در روز به خود اختصاص می‌دهند و کاربران هنگام خرید از آن وب سایت، احساس امنیت و اعتبار بیشتری را خواهند داشت.

امکان مشاهده‌ی وضعیت محصول را فراهم کنید

یک فروشگاه اینترنتی قدرتمند به کاربران خود این امکان را می‌دهد که پس از ثبت سفارش بتواند محصول خود را رصد کنند! حالا این یعنی چه؟ درواقع زمانی که کاربر یک سفارش ثبت کرد، بهتر است امکان این را داشته باشد که کالا یا محصول خود را رهیگیری کند. این رهیگیری می‌تواند همراه با مراحل زیر باشد :

  1. دریافت  ثبت سفارش
  2. آماده سازی سفارش
  3. تحویل به مامور ارسال یا ناوگان حمل و نقل کالا
  4.  تحویل مرسوله به مشتری
همچنین برای افزایش جذابیت این روند، می‌توانید گزینه‌های انجام شده را با رنگ سبز نمایش داده و پس از تحویل مرسوله به مشتری یک پیامک حاوی عباراتی مانند “باتشکر از انتخاب و خرید شما…” برای او ارسال کنید.

مرسوله را رایگان به مشتری تحویل دهید!

بسیاری از عزیزان تصور می‌کنند پرداخت هزینه ارسال کالا باعث کاهش سوددهی آنان است! خیر، اینگونه نیست! درکنار یک سیاست درست می‌توانید کالاهایی که ارزش مالی بالاتری دارند را بصورت رایگان برای مشتری ارسال کنید. این یعنی کاربر مجبور نباشد پس از دریافت کالا مجددا هزینه ای را پرداخت کند. شاید پیش خود فکر کنید زمانی که ارزش محصول ۱۰۰ هزارتومان باشد نمی‌توان از چنین متدی پشتیبانی کرد. بله، شاید این مقدار هزینه را نتوان برای ارسال رایگان درنظر گرفت، اما هزینه‌های بالای ۵۰۰ هزارتومان و شاید یک میلیون تومان چطور؟ پس درصورت امکان هزینه ارسال را از مشتری دریافت نکنید تا فروشگاه اینترنتی خود را قدرتمند جلوه هید!

مراقب محصولات حساس باشید

بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی هیچ حساسیتی برای ارسال محصولات گران قیمت و سالم رسیدن کالا به دست مشتری به خرج نمی‌دهند! این خطا را یک بار فروشگاه اینترنتی بزرگی مانند ایکس‌کالا انجام داد و به قدری برای شخص بنده ناراحت کننده بود که هرگز نتوانستم آن محصول با ارزش و گران قیمت را مجددا از همین فروشگاه سفارش بدهم!
کیفیت و سلامت محصول، درکنار ضمانت این سلامتی برای همه‌ی کاربران و مشتری‌ها بشدت مهم است. مخصوصا اگر محصول، چیزی با ارزش و حساس باشد. پس حتما توجه داشته باشید که یک فروشگاه اینترنتی قدرتمند، سلامت مرسوله و محصول خود را ضمانت کرده و برای افزایش کیفیت آن تلاش می‌کند.

برند سازی را از یاد نبرید و آن را گسترش دهید

هرگز به این مسئله فکر نکنید که یک فروشگاه اینترنتی کوچک، شخصی یا محلی دارید. شما باید برند خودتان را داشته باشید و آن را پرورش دهید! برند سازی باعث می‌شود کاربر با شنیدن اسم و یا آدرس وب سایت شما، به مسیر کاری، اهداف بلند مدت و کیفیت کار یا محصول شما پی ببرد! پس حتما یادتان باشد، برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی قدرتمند حتما برند سازی را از همین امروز شروع کنید.
اما سوال اینجاست! برند سازی بدون صرف هزینه کلان؟ (مگه میشه؟ مگه داریییم؟) بله امکان پذیر است. شاید شما زمانی که واژه‌ی برند سازی را شنیدید، به فکر صرف هزینه‌های خیلی سنگین برای تبلیغات یا انجام فعالیت‌های خاص افتاده باشید اما برندسازی می‌تواند از شرایط ساده‌تر و آهسته‌تر هم انجام شود. همچنین در آینده دوره‌هایی را در این خصوص در یارا آی‌تی برگزار خواهیم کرد که دیدگاه شما را نسبت به برندسازی بازتر خواهد کرد. پس همراه همیشگی ما باشید.

بسته بندی شیک و جذاب محصولات را فراموش نکنید

مورد آخری که در این مقاله به آن اشاره می‌کنیم تاثیر بسته بندی شیک و جذاب بر افزایش فروش محصولات است. یک فروشگاه اینترنتی قدرتمند به بسته بندی محصولات خود دقت می‌کند. بارها دیده‌ایم که زیادی از فروشگاه‌های اینترنتی برای بسته بندی محصولات خود از پاکت‌های دست دوم، پلاستیک و یا مقواهای دور ریختنی استفاده کرده‌اند. حتما حتما حتما یک محصول باارزش را درون یک بسته بندی ویژه قرار دهید. و روی این بسته بندی آرم و لوگوی فروشگاه خود را درج کنید. همچنین داشتن پاکت مخصوص می‌تواند رضایت مشتری را جلب کرده و فروشگاه شما را یک فروشگاه سطح بالا جلوه دهد تا مشتری در خریدهای بعدی فروشگاه شما را بخاطر آورده و مجددا همراهتان باشد.

از اینکه در خواندن چهارمین قسمت از مقاله‌ی “ترفندهای افزایش فروش اینترنتی” همراه ما بودید بسیار متشکریم. چنانچه درخصوص داشتن یک فروشگاه اینترنتی مدرن و بروز، سوالی داشتید کافیست در انتهای همین صفحه و در بخش دیدگاه‌ها آن را مطرح کنید.

مرکز آموزش
مفیدترین های مشابه
در مرکز آموزش یارا آی‌تی بیشتر بخوانید ... بیشتر بدانید ... آموزش دهید !

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *