مرکز آموزش

ترفندهای افزایش فروش اینترنتی

ترفندهای افزایش فروش اینترنتی – قسمت دوم

یارا آی تی امروز با دومین قسمت از مجموعه ترفندهای ترفندهای افزایش فروش اینترنتی همراه شماست تا یک فروشگاه جذاب داشته باشید. در قسمت قبل از این مجموعه درباره‌ی پایه‌ای ترین مواردی که لازمه‌ی هر فروشگاه اینترنتی است را باهم بررسی کردیم. امروز می‌خواهیم یک گام جلوتر رفته و موارد حرفه‌ای تری را باهم بررسی کینم که فروشگاه اینترنتی شما را تبدیل به یک فروشگاه جذاب خواهد کرد. پس در ادامه همراه ما باشید…

تخفیف های مناسبتی ، شگفت انگیز و اختصاصی

یک فروشگاه اینترنتی جذاب با توجه به مناسبت‌های پیش رو تخفیف هایی را برای تعدادی از کالاهای پرفروش و یا با ارزش در نظر می‌گیرد. این تخفیف‌ها می‌توانند بصورت شگفت انگیز و با درصد بالا روی کالاهایی که این امکان را دارند اعمال شوند. 

برخی از فروشگاه‌های اینترنتی نیز برای تعدادی از مشتری‌های ثابت خود کدهای تخفیف را بصورت اختصاصی و مدت دار در نظر می‌گیرند. برای مثال یک فروشگاه اینترنتی کتاب‌های دیجیتال برای تعدادی از مشتریان خود کدهای تخفیف ۲۰ الی ۴۰ درصدی را به مدت یک ماه در نظر گرفته بود. همین امر سبب شد یک مشتری بجای خرید یک کتاب در ماه ۵ کتاب را خریداری کند.

نکته‌ای که در این خصوص مهم است این می‌باشد که تخفیف‌ها یا زمان فروش ویژه براساس مناسبت را حتما قبل از شروع به گوش تمامی مشتری‌ها رسانده یا در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید تا درکنار فروش بیشتر مشتری‌های جدید بدست آورید.

مشتری‌ها ، سلایق آنها و آنالیز نیاز روز جامعه

مشتری‌ها و یا افرادی که به تازگی به فروشگاه شما سر می‌زنند، علاقمندند با یک فروشگاه بروز، مدن و جذاب روبرو شوند که نیازهایشان را برطرف می‌کند. فروش محصولات برند، بروز و جذاب درکنار خدمات ویژه و آموزش‌های استفاده از محصول می‌تواند رضایت مشتری را از بابت برطرف شدن با یک فروشگاه جذاب جلب کند. حال نوبت شماست که در زمینه کاری خود نیازهای جامعه و مشتری‌ها را آنالیز کنید تا مطابق با روند تغییر آنها فروشگاه خود را بروز نگهدارید.

آسان و کوتاه کردن مراحل ثبت سفارش

درصورتی که امکان آسان و کوتاه‌تر شدن مراحل ثبت سفارش و خرید وجود دارد حتما این کار را انجام دهید! مشتری‌ها علاقمندند مراحل خرید آسان، کوتاه، بی دردسر و سریع باشد. البته که این مورد نباید به اطلاعات لازمه برای ثبت سفارش آسیب برساند این یعنی باید همواره به بهبود تعامل بین وب سایت و مشتری فکر کرد. اما برای آسان و کوتاه‌تر کردن این مراحل چه کاری باید انجام داد؟
داشتن یک وب اپلیکیشن : این مورد به مشتریان شما کمک می‌کند تا راحت‌تر به وب سایت و یا خدمات شما دسترسی داشته باشند و مراحل طولانی و وارد کردن یا یافتن وب سایت را طی نکنند. اگر نمی‌دانید وب اپلیکیشن چیست می‌خواهید یک وب اپلیکیشن داشته باشید، کافیست همین الان از طریق صفحه تماس باما یک پیام بفرستید تا کارشناسان دپارتمان طراحی اپلیکیشن توضیحات لازم را خدمتتان عرض کنند.
حذف فیلدهای اضافه : در قسمت ثبت نهایی سفارش‌ها فیلدهای اضافی را حذف کنید. برای مثال اگر فقط در ایران فعالیت می‌کنید نیاز نیست کاربر کشور را انتخاب کند، یا اگر بازه کاری شما در سطح استان خودتان است نیاز نیست مشتری فیلد استان را مجددا تنظیم کند.
ثبت نام با ثبت اولین سفارش : چنانچه مشتری‌ها باید برای خرید از وب سایت شما ثبت نام کنند نیاز نباشد اطلاعات مورد نیاز را دوباره وارد کنند. این اطلاعات یکبار هنگام ثبت نام یا ثبت اولین سفارش از کاربر دریافت شود بسیار بهتر است.

اطلاع رسانی برای افزایش موجودی کالاهای محبوب و پرطرفدار

زمانی که موجودی یک کالای محبوب به اتمام رسید قطعا کاربرانی هستند که بخواهند از آن محصول مجددا خریداری کنند. بسیار بهتر است گزینه‌ای برای اطلاع رسانی افزایش موجودی وجود داشته باشد تا کاربران با کلیک کردن روی آن بعد از افزایش موجودی کالا توسط شما، بصورت اتوماتیک مطلع شوند. یا می‌توانید این اطلاع رسانی ها را از طریق ایمیل مارکتینگ یا ارسال ایمیل به تمامی کاربران و یا ارسال یک پیامک به تلفن همراه آنها انجام دهید.

آماده سازی و ارسال محصول بصورت فوری

مراحل پردازش یا آماده سازی محصول و ارسال آن را در کمترین زمان ممکن انجام دهید. مشتری ها می‌خواهند یک محصول بسیار سریع بدستشان برسد. لطفا لطفا لطفا از سفارش گرفتن کالاهایی که موجودی آن را از دست داده اید خود داری کنید. حتی اگر قرار است در چند روز آینده آن کالا مجددا موجود شود. اما مسئله این است که نمی‌خواهید و نباید مشتری خود را از دست دهید. راهکار منطقی تر از عدم ثبت سفارش چیست ؟
در پاسخ باید گفت می‌توانید سفارش را تنها با پذیرش این نکته که کالای مورد نظر ۳ روز بعد موجود و برای شما ارسال می‌شود سفارش‌ها را قبول کنید و در صورت امکان بعلت تاخیر بوجود آمده یک تخفیف ۲ الی ۵ درصدی برای کاربر درنظر بگیرید.

از اینکه در خواندن این مقاله همراه ما بودید بسیار متشکریم. چنانچه درخصوص داشتن یک فروشگاه اینترنتی جذاب سوالی داشتید کافیست در انتهای همین صفحه و در بخش دیدگاه‌ها آن را مطرح کنید.

مرکز آموزش
مفیدترین های مشابه
در مرکز آموزش یارا آی‌تی بیشتر بخوانید ... بیشتر بدانید ... آموزش دهید !

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *